Hos Jupiter Cykler står vi altid klar til at hjælpe, og det er uanset om det er små eller store spørgsmål.
Vores allerstørste ønske, er at kunne hjælpe dig med at finde din nye cykel eller det rette udstyr.
Inden du kontakter os, så anbefaler vi, at du læser vores
Ofte stillede spørgsmål.
Måske kan du få svar på dit spørgsmål der.
Brug for vejledning?
Vores eksperter sidder klar til at hjælpe dig
Vi har pt. problemer med vores kontaktformular, og den virker derfor ikke. Kontakt os i stedet via mail eller telefon.
Kontakt din lokale Jupiter-butik
Hos Jupiter Cykler er vi en landsdækkende cykelkæde med 5 butikker fordelt rundt i hele Danmark.
Her har vi nogle af de dygtigste ansatte som er specialister på både cykler, udstyr og reparationer af cykler.
Hvis du ønsker at komme i kontakt med én af vores Jupiter-butikker, så er du mere end velkommen til at kontakte butikken via
telefon, mail eller besøge din lokale Jupiter-butik.
Ofte stillede spørgsmål
At vælge den rigtige størrelse af cykel, når man handler online, er ikke altid nemt - og det forstår vi godt.
Derfor har vi udarbejdet en størrelsesguide, som kan vejlede dig til den korrekte cykelstørrelse.
Find størrelsesguiden her.
OBS: Hvis du er i tvivl om to størrelser, så anbefaler vi oftest, at du skal vælge den mindre størrelse.
Hos Jupiter Cykler tilbyder vi både prismatch*, knivskarpe tilbud og gode rabatter på en masse af vores lækre cykler og udstyr.
Vores tilbud kan variere meget fra måned til måned, og derfor kan vi desværre ikke tilbyde den tidligere tilbudspris, når tilbuddet først er overstået.
Har du fundet et produkt billigere hos en anden forhandler? - Heldigvis tilbyder vi prismatch*.
*Læs alle betingelserne for prismatch her.
Hos Jupiter Cykler forsøger vi altid at have så mange relevante produkter på lager, men nogle gange må vi desværre melde udsolgt.
En gang imellem kan vi dog være så heldige, at vores gode leverandører har lidt ekstra på lager, som de kan sende i vores retning.
Derfor vil vi altid anbefale, at du kontakter os, hvis du har fundet en cykel eller udstyr, som vi ikke sælger eller ikke har på lager - måske kan vi skaffe den til dig.
Vi kender det godt selv… Når man har bestilt noget, så kan man nærmest ikke vente med at modtage sit nye produkt!
Med alle vores lagerførte produkter forsøger vi så vidt muligt at sende din vare fra vores lager indenfor 1-5 arbejdsdage. Derefter har vores fragtfirmaer ca. 1-3 dages leveringstid.
I få tilfælde kan der opstå længere leveringstid, og her vil vi oftest informere dig som kunde.
Du er selvfølgelig altid velkommen til, at kontakte os og høre nærmere om din konkrete ordre.
Har du købt en vare på Jupiter.dk og har fortrudt dit køb, så har du som forbruger 14 dage til at meddele os, at du fortryder købet. Herefter har du 14 dage til at sende den retur.
Inden du kontakter os, så læs venligst følgende beskrivelse om fejlkøb og fortrudt køb: Fejlkøb og fortrudt køb.